Dokument

Klagomålshantering

Nya Skolan har upparbetade rutiner för klagomålshantering och alla klagomål utreds, följs upp och dokumenteras. Redovisning sker alltid till skolchefen om klagomålets art och vilka åtgärder som vidtagits.

Om du har några synpunkter eller klagomål följer du följande steg:

Vänd dig i första hand till ditt barns/elevs närmaste pedagog med dina synpunkter eller klagomål. Om du inte är nöjd med de åtgärder som vidtagits, se punkt 2.
Kontakta rektor på respektive enhet. Om du fortfarande inte är nöjd med de åtgärder som vidtagits, se punkt 3.
Klagomålet ska skriftligen beskrivas och lämnas till rektor som vidare lämnar detta till skolchefen och som i sin tur kontaktar styrelsen.

Avser dina klagomål/synpunkter fastigheter eller måltider vänder du dig till info@intopa.se

Visselblåsning

Länk till visselblåsning

Olycksfallsförsäkring Folksam

Vårdnadshavare ansvarar för att anmäla skadan till Folksam på tel 0771-950 950 eller via Folksams
hemsida. Uppge personnummer på den skadade samt nedan gruppavtals- och försäkringsnummer.

Försäkringen gäller för: samtliga barn och elever inskrivna vid Nya Skolans grund- och förskolor.

Med skoltid/verksamhetstid avses: Försäkringen gäller för ordinarie verksamhet i skola,
barnomsorg eller motsvarande samt resa till och från. Försäkringen gäller i andra aktiviteter anordnade
av skolan/verksamheten såsom skolresor och PRAO med mera och som är godkända av rektor eller
motsvarande.
Vad menas med olycksfallsskada? En olycksfallsskada är en kroppsskada som den
försäkrade drabbas av genom en oförutsedd plötslig yttre händelse. Psykiska besvär betraktas inte
som en kroppsskada.
Försäkringens omfattning:
● Läkekostnader, nödvändiga kostnader
● Tandskadekostnader, nödvändiga kostnader
● Resekostnader, nödvändiga kostnader
● Skadade kläder och glasögon högst 0,25 basbelopp
● Medicinsk rehabilitering, högst 1 basbelopp
● Tekniska hjälpmedel – Vid minst 50 procent invaliditet,
högst 1 basbelopp
● Medicinsk invaliditet – Vid invaliditetsgrader lägre än 50 procent, beräknas ersättningen på 15 basbelopp –
Vid invaliditetsgrader 50 procent och högre, beräknas ersättningen på 30 basbelopp
● Dödsfall på grund av olycksfall 0,5 basbelopp
Åtgärder vid skada:
● Sök läkare eller tandläkare!
● Kom ihåg att spara alla originalkvitton!
● Anmäl skadan till telefonnummer 0771 950 950 (uppge personnummer och
försäkringsnr, se ovan)